Politique de Confidentialité – EcoElec Solutions
La présente Politique de Confidentialité explique comment EcoElec Solutions collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ecoelec-solutions.com.
1. Responsable du traitement
EcoElec Solutions
La Louvière – Belgique
Tél : 0456 61 33 70
Email : yolk.au.mi@gmail.com
Site : ecoelec-solutions.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Informations techniques (toiture, compteur, consommation, installation, etc.)
- Messages envoyés via nos formulaires
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous recontacter
- Analyser votre situation énergétique
- Proposer une solution adaptée (Sparki XL, Électricité & Gaz, installations électriques, bornes de recharge)
- Préparer un devis ou une étude
- Assurer le suivi administratif et commercial
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
4. Base légale
- Votre consentement
- Mesures précontractuelles (analyse, devis)
- Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
5. Durée de conservation
- 12 mois pour les demandes sans suite
- 5 ans pour les clients ou prospects actifs
- 13 mois pour les cookies analytiques
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires techniques (installateurs, fournisseurs d’énergie)
- Nos outils internes (CRM, gestion administrative)
Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’audience et sécuriser la navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : yolk.au.mi@gmail.com
10. Modifications
EcoElec Solutions peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
11. Contact
EcoElec Solutions – Service Protection des Données
Email : yolk.au.mi@gmail.com
Politique de Confidentialité – EcoElec Solutions
La présente Politique de Confidentialité explique comment EcoElec Solutions collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ecoelec-solutions.com.
1. Responsable du traitement
EcoElec Solutions
La Louvière – Belgique
Tél : 0456 61 33 70
Email : yolk.au.mi@gmail.com
Site : ecoelec-solutions.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Informations techniques (toiture, compteur, consommation, installation, etc.)
- Messages envoyés via nos formulaires
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous recontacter
- Analyser votre situation énergétique
- Proposer une solution adaptée (Sparki XL, Électricité & Gaz, installations électriques, bornes de recharge)
- Préparer un devis ou une étude
- Assurer le suivi administratif et commercial
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
4. Base légale
- Votre consentement
- Mesures précontractuelles (analyse, devis)
- Intérêt légitime (amélioration du site, statistiques)
5. Durée de conservation
- 12 mois pour les demandes sans suite
- 5 ans pour les clients ou prospects actifs
- 13 mois pour les cookies analytiques
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires techniques (installateurs, fournisseurs d’énergie)
- Nos outils internes (CRM, gestion administrative)
Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué.
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’audience et sécuriser la navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : yolk.au.mi@gmail.com
10. Modifications
EcoElec Solutions peut mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.
11. Contact
EcoElec Solutions – Service Protection des Données
Email : yolk.au.mi@gmail.com